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志愿填報輔導:我的未來(lái)誰(shuí)做主?

發(fā)布時(shí)間:2023-11-28 作者:馬可 來(lái)源:中國教育新聞網(wǎng)-《人民教育》

近年來(lái),志愿填報輔導愈發(fā)受到社會(huì )關(guān)注。各種輔導短視頻在網(wǎng)絡(luò )平臺上快速傳播。在視頻中,“網(wǎng)紅”講師們言辭犀利、語(yǔ)言詼諧,基于掌握的高校專(zhuān)業(yè)信息,針對考生及家長(cháng)知識盲區,給出明確直接的填報建議。廣為傳播的短視頻受眾精準、影響較大,據說(shuō)一些大V甚至能造成個(gè)別專(zhuān)業(yè)錄取分數線(xiàn)發(fā)生波動(dòng)。

這些視頻中講師的言談都會(huì )有一個(gè)主題:孩子,你們太不了解這個(gè)時(shí)代了。如這樣的話(huà)語(yǔ):在嚴酷的就業(yè)形勢面前,考生建立在信息劣勢基礎上的不成熟個(gè)人志向如同夏日之冰,在經(jīng)歷“社會(huì )毒打”后會(huì )很快融化。這種言辭風(fēng)格極大地吸引了考生、家長(cháng)注意,影響人們的判斷,而這些免費傳播的高人氣短視頻,多數都會(huì )引流學(xué)生、家長(cháng)去購買(mǎi)相關(guān)機構的“一對一”志愿填報輔導服務(wù),或通過(guò)APP、網(wǎng)站購買(mǎi)線(xiàn)上的志愿填報輔導服務(wù),有的也會(huì )引流去購買(mǎi)相關(guān)輔導書(shū)籍等商品,構成了新的教育服務(wù)盈利模式。在這些火熱的短視頻背后,其實(shí)早已隱藏了一個(gè)頗具雛形、有了一定規模的產(chǎn)業(yè)——高考志愿填報輔導業(yè)?!疤煅鄄椤辈樵?xún)顯示,與“志愿填報”相關(guān)的各類(lèi)企業(yè)、公司和機構已達2700多家。

當前,相關(guān)志愿填報服務(wù)機構或線(xiàn)上的網(wǎng)站、APP一般會(huì )把就業(yè)前景放在志愿選擇時(shí)的最重要位置,兼顧考慮家境、性格、興趣等因素,直接高效地給學(xué)生一個(gè)報考學(xué)校、報考專(zhuān)業(yè)甚至職業(yè)規劃方面的建議。不少考生和家長(cháng)認為這些輔導建議簡(jiǎn)單好用,比較認可,省了不少麻煩。從事志愿填報輔導服務(wù)的人員——“高考志愿規劃師”,像是一個(gè)職業(yè)規劃、學(xué)業(yè)規劃的“大數據”分析員,收集匯總大量學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、就業(yè)和發(fā)展信息,分析給出適合不同家庭條件、學(xué)業(yè)水平和職業(yè)意愿學(xué)生的差別化填報建議。

高考志愿填報輔導行業(yè)的出現,是因為有很強的社會(huì )需求。

首先,我國高等教育已經(jīng)進(jìn)入普及化階段,市場(chǎng)非常巨大,而全國有3000多所高校,分為研究型大學(xué)、教學(xué)研究型大學(xué)、教學(xué)型大學(xué)、高等專(zhuān)科學(xué)校和高等職業(yè)學(xué)校等類(lèi)型,開(kāi)設有21個(gè)學(xué)科近800個(gè)專(zhuān)業(yè)??忌绾芜x擇合適的學(xué)校和專(zhuān)業(yè)顯得尤為重要。但是,不少學(xué)生和家長(cháng)在這一領(lǐng)域處于信息劣勢,擔心一旦選擇錯誤將會(huì )影響人生長(cháng)遠發(fā)展。市場(chǎng)化的志愿填報輔導服務(wù)一定程度上滿(mǎn)足了這一需求,可以幫助學(xué)生和家長(cháng)彌補信息差距。

其次,2014年開(kāi)始的高考改革實(shí)行了學(xué)生選考制度,選科有多種不同的組合,復雜程度很高,需要不少專(zhuān)業(yè)知識和技巧。而且,高考改革讓志愿填報工作從以往高考招生的最后環(huán)節,正在逐步轉化為涉及學(xué)生高中階段學(xué)習的一種學(xué)業(yè)規劃,這是一種好現象,但需要綜合考慮個(gè)人實(shí)際和社會(huì )需要等全面因素,整體上專(zhuān)業(yè)性和復雜度遠高于高考改革前。教育部指導各地普遍建立了招生考試機構、高校、中學(xué)多方面的志愿填報咨詢(xún)公共服務(wù)體系,通過(guò)各種形式為考生和家長(cháng)提供志愿填報咨詢(xún)指導服務(wù)。但這一工作在不同區域和層次學(xué)校開(kāi)展得并不均衡,尤其是在教育欠發(fā)達地區、信息較為封閉地區和群體中存在不小短板,一定程度上影響著(zhù)這些考生的選擇判斷,于是嗅覺(jué)敏銳的市場(chǎng)力量抓住商機,通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下的方式提供了補償性方案。

高考志愿填報輔導這一新興的社會(huì )服務(wù)行業(yè),有一定的積極意義,某種程度上彌補了部分考生和家長(cháng)群體的信息劣勢,而且對未來(lái)社會(huì )人才的供需平衡有一定的作用。高校人才培養和社會(huì )用人本質(zhì)上就是一種供求關(guān)系,供求關(guān)系的均衡需要信息充分流動(dòng),一個(gè)信息能夠迅速流動(dòng)的機制有利于形成學(xué)生、社會(huì )、高校共贏(yíng)的局面。這些機構和講師一定程度上加速了供求信息的供給和流動(dòng),促進(jìn)提高了人力資源配置的效率。另外,擁有充足、優(yōu)質(zhì)的信息資源,對處于人生關(guān)鍵節點(diǎn)的考生來(lái)說(shuō)也格外重要,機構和講師不僅一定程度上彌補了部分考生、家長(cháng)信息資源不足的短板,也縮小了不同家庭之間社會(huì )資源上的差距。

再有,志愿填報輔導機構會(huì )從學(xué)習內容、就業(yè)、收入、發(fā)展空間、工作環(huán)境等角度,對一些行業(yè)和高校的專(zhuān)業(yè)作出評價(jià),從學(xué)生和從業(yè)者的角度給出相對中肯的建議。同時(shí),也間接為高等教育專(zhuān)業(yè)設置提供了一個(gè)參照:一些專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設和教學(xué)是否接地氣?是否符合社會(huì )對人才培養的實(shí)際需求?

但這個(gè)新興行業(yè)的問(wèn)題也是非常嚴重的,最主要的是機構和從業(yè)者良莠不齊,這是一個(gè)需要占有大量信息和數據的行業(yè),有相當的專(zhuān)業(yè)性,從業(yè)者的知識面要非常廣博,同時(shí)也要對學(xué)生的心理、性格、興趣、智力結構有一定的研究。但諷刺的是,我們在網(wǎng)上可以看到不少對“高考志愿規劃師”的培訓,從一個(gè)“白丁”到拿“證”上崗,有個(gè)別的培訓班只需不到一周時(shí)間,這樣的規劃師替一個(gè)孩子的未來(lái)做主,能讓人放心嗎?也正因此,對這個(gè)行業(yè)存在著(zhù)不少投訴,集中在“咨詢(xún)師服務(wù)水準差”“虛假宣傳”“存在誘導性、欺騙性”等幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題上。教育部幾乎每年都提醒廣大考生和家長(cháng),在網(wǎng)上查詢(xún)高校招生信息時(shí),一定要認準“官網(wǎng)”標識,謹防山寨賬號或網(wǎng)站騙局,教育部還組織各地開(kāi)展“高考護航行動(dòng)”等工作,在積極為考生提供更有針對性、實(shí)效性的志愿填報指導公共服務(wù)的同時(shí),會(huì )同市場(chǎng)監管等部門(mén),加強對個(gè)人或校外培訓機構開(kāi)展志愿填報活動(dòng)的監管,嚴肅查處收取高價(jià)咨詢(xún)費用、價(jià)格欺詐及虛假宣傳等問(wèn)題,并提醒考生謹防“高價(jià)志愿填報指導”詐騙陷阱。

如何看待新興的志愿填報服務(wù)行業(yè)?需要動(dòng)態(tài)和全面評估,更需要切實(shí)的監管。

如果高考志愿填報輔導行業(yè)能夠在一定的規范中發(fā)展,通過(guò)科學(xué)的學(xué)業(yè)規劃和職業(yè)規劃輔導,引導學(xué)生綜合社會(huì )需要和個(gè)人發(fā)展需要合理選擇報考學(xué)校和專(zhuān)業(yè),科學(xué)設計未來(lái)發(fā)展的人生藍圖,避免專(zhuān)業(yè)與學(xué)生之間在心理和能力上“錯配”,引起不必要的轉專(zhuān)業(yè)、轉行,浪費高等教育資源和人力資源,這就形成了促進(jìn)高等教育類(lèi)型結構優(yōu)化的正向力量,并且與教育部門(mén)的公共服務(wù)體系形成資源優(yōu)勢互補,那么這個(gè)行業(yè)就有正面價(jià)值和積極意義。

但是從另一方面看,作為在市場(chǎng)環(huán)境下打拼發(fā)展起來(lái)的“草莽”,從事收費志愿輔導業(yè)務(wù)的機構又會(huì )多多少少先天帶有逐利、浮夸等異質(zhì)因素,可能會(huì )發(fā)生高價(jià)收費、虛假宣傳、不當承諾、捆綁銷(xiāo)售等問(wèn)題。同時(shí),輔導講師也良莠不齊,不排除有一些濫竽充數的“東郭先生”,聽(tīng)其指導人生,難免會(huì )誤人子弟。為維護學(xué)生家長(cháng)合法權益,志愿填報輔導服務(wù)需要行政部門(mén)的規范引導,也需要社會(huì )監督和行業(yè)自律,但目前對這個(gè)行業(yè)的監管工作還沒(méi)有落實(shí)。

其實(shí),考生報考志愿更要結合個(gè)人志向、興趣愛(ài)好、特長(cháng)優(yōu)勢、生涯規劃等多種因素,還要著(zhù)眼于國家需要和社會(huì )需求,綜合考慮后決定。作為教育工作者,我們還要以職業(yè)敏銳去關(guān)注和思考更長(cháng)遠問(wèn)題,即在基礎教育這一人生的奠基階段,如何讓更多孩子擁有自己獨特的興趣和愛(ài)好,培養孩子的獨立性,在成長(cháng)過(guò)程中有意識地讓他們慢慢發(fā)現自己的特長(cháng)并發(fā)展這種特長(cháng),那么在高中階段,這些孩子很可能就已經(jīng)擁有了堅定的職業(yè)理想,不需要他人或什么機構幫他們立下志向,而這樣的人往往都能在自己的職業(yè)生涯中取得更優(yōu)異的成績(jì),甚至成為行業(yè)翹楚,能為國家作出更大的貢獻,而這樣的孩子今天卻還是少數,這值得我們教育工作者深深地思考。

馬可 作者系北京大學(xué)教育學(xué)院博士研究生)

《人民教育》2023年第18

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