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屏幕時(shí)代的親子溝通:因愛(ài)而生,從規則而行

發(fā)布時(shí)間:2023-12-26 作者:廖艷華 來(lái)源:中國教育新聞網(wǎng)-《人民教育》

今天的家庭與十幾年前的家庭有一個(gè)明顯的不同,那就是人與屏幕“交流”的時(shí)間大大增加了,在三四十年前,中國家庭就已經(jīng)開(kāi)始與屏幕“打起了交道”,那時(shí)是電視,一家人或許還會(huì )圍在一起,就某個(gè)節目展開(kāi)一些討論。在今天,家庭中的屏幕慢慢被手機和電腦所替代,電腦和手機都更個(gè)人化,每個(gè)人可以就自己關(guān)心的事情獨享一塊屏幕,人機互動(dòng)日益頻繁,這對親子之間的交流溝通帶來(lái)一定程度上的影響,至少在親子交流的時(shí)間上就有了明顯的減少?,F在即使是這種在時(shí)間上已經(jīng)明顯減少了的交流溝通,也還存在著(zhù)一些問(wèn)題。

一、當前親子溝通普遍存在的問(wèn)題

親子溝通是指父母與孩子通過(guò)信息、觀(guān)點(diǎn)、情感或態(tài)度的交流,增強情感聯(lián)系、增進(jìn)相互理解或解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程。今天,親子溝通主要存在以下三方面問(wèn)題。

1.溝通急劇減少,甚至有零溝通的狀況。2018年,北京師范大學(xué)等部門(mén)首次開(kāi)展了一個(gè)涉及18萬(wàn)名中小學(xué)生和3萬(wàn)名教師的家庭教育狀況大調查,所形成的報告中有一項調查顯示:25.1%的四年級學(xué)生和21.8%的八年級學(xué)生表示“家長(cháng)從不或幾乎不花時(shí)間與我談心”,22.5%的四年級學(xué)生和21.2%的八年級學(xué)生認為“家長(cháng)從不或幾乎不問(wèn)我學(xué)?;虬嗉壈l(fā)生的事情”。這說(shuō)明,至少有兩成的中小學(xué)生與父母幾乎沒(méi)有溝通。在零溝通狀態(tài)下親子之間傾向于表現出情緒冷漠和互不關(guān)心的心理。親子溝通是達成家庭教育功能的重要方式之一,如果親子雙方零溝通,那么將很難實(shí)現親子之間的相互交流和促進(jìn)。

2.單向溝通變多。指親子之間只有一方向另一方傳遞信息,不存在另一方向的信息傳遞。親子溝通具有不平等性,常見(jiàn)的就是“霸道家長(cháng)”對孩子的單向信息傳遞,這其實(shí)根本不叫溝通。不少研究表明,父母對孩子過(guò)多的行為約束是最主要的單向溝通問(wèn)題。家長(cháng)認為他們與孩子進(jìn)行了圍繞某一主題的交流,然而孩子通常認為這些對話(huà)是指導性甚至是命令性的單向溝通。單向溝通不會(huì )促進(jìn)親密的親子關(guān)系,也不能讓家長(cháng)更全面地了解孩子,更難有效地促進(jìn)孩子的健康成長(cháng),相反,親子之間會(huì )更多出現矛盾和隔閡,阻礙孩子的正常成長(cháng)。

3.有了更多的溝通錯覺(jué)。這往往會(huì )出現在親子發(fā)生矛盾的過(guò)程中,尤其是中學(xué)以后的孩子,比如親子間的爭吵,最典型的就是青春期的孩子出現叛逆表現時(shí)的親子溝通狀態(tài)。表面上看,在爭吵的過(guò)程中雙方都充分表達了自己的意思,是一種有效的溝通,但其實(shí)親子之間很多時(shí)候都是在各說(shuō)各話(huà),相互之間沒(méi)有真正理解對方的動(dòng)機、立場(chǎng)、目標和與自己的關(guān)系發(fā)展期望。社會(huì )心理學(xué)家霍爾沃森(Halvorson)把這種不良的溝通稱(chēng)之為“透明度錯覺(jué)”。親子溝通中,“透明度錯覺(jué)”產(chǎn)生的誤解往往是雙向的:“當你抱怨對方并沒(méi)有真正明白你的意思時(shí),你可能同樣沒(méi)有明白對方在想什么?!崩硐霠顟B(tài)是雙方都需要退一步,從對方的角度想問(wèn)題,但在激烈的矛盾中,這很難實(shí)現。

二、親子溝通問(wèn)題的原因分析

上述親子溝通上的問(wèn)題很多都與我們今天社會(huì )的一些特點(diǎn)緊密相關(guān)。

1.與屏幕互動(dòng)的時(shí)間搶占了溝通時(shí)間。隨著(zhù)屏幕逐漸深入日常生活的方方面面,屏幕時(shí)間(多指看手機和看電腦屏幕的時(shí)間)大大增加,以大學(xué)生為例,2021年其日均屏幕時(shí)間達8.6小時(shí)。親子紛紛被屏幕吸引,這搶占了親子溝通時(shí)間,使得親子溝通時(shí)間不足。國內外針對屏幕時(shí)間對身心健康影響的研究越來(lái)越多,較長(cháng)的屏幕時(shí)間與抑郁癥、焦慮癥的發(fā)生均存在正相關(guān);屏幕時(shí)間與家庭社會(huì )經(jīng)濟地位呈顯著(zhù)負相關(guān),家庭社會(huì )經(jīng)濟地位越高,幼兒屏幕時(shí)間越短。數字時(shí)代大家都緊握手機、緊盯屏幕,親子溝通、社會(huì )交往、身體鍛煉等活動(dòng)遠遠不如屏幕五光十色般吸引人,因而都逐漸被忽略了,這導致了相應的親子溝通問(wèn)題、社會(huì )問(wèn)題和身心健康等問(wèn)題。

2.“學(xué)業(yè)擠壓關(guān)愛(ài)”。今天教育的現狀之一是“學(xué)業(yè)壓迫關(guān)愛(ài)”,當今的父母多數都認為孩子需要有完備而亮麗的學(xué)歷以應付未來(lái)的挑戰,因此必須為未來(lái)做緊張的學(xué)科知識準備,而子女卻沒(méi)有意識到這有多重要,于是沖突就發(fā)生了。家長(cháng)對孩子未來(lái)的焦慮阻礙了其做父母的重要使命——愛(ài)孩子,而愛(ài)的核心應該是體諒和理解,站在孩子的立場(chǎng)去思考孩子的感受,理解是親子雙方關(guān)系價(jià)值升華的關(guān)鍵因素,而對孩子未來(lái)的焦慮往往會(huì )讓家長(cháng)無(wú)暇去體諒和理解孩子,孩子的現實(shí)能力水平有多高、孩子是不是有困難等都不重要了,家長(cháng)只能從功利的角度去強調讓孩子達成學(xué)業(yè)目標,這時(shí)的溝通模式難免就會(huì )成了單向式、指令式的,往往孩子沒(méi)有多少機會(huì )表達自己。

3.“孩子是不完備的人”的傳統觀(guān)念也讓溝通變成了單向式。很多家長(cháng)依舊覺(jué)得孩子天生很弱,經(jīng)驗和知識不足,按照成年人的標準來(lái)看,孩子就是一種不完備、有缺陷的人,因此他們將親子關(guān)系看成從屬關(guān)系。這是一種縱向關(guān)系,家長(cháng)會(huì )認為孩子是需要管理、指導、教育、命令的對象,在封建社會(huì )這是一種很流行的觀(guān)念。但在今天,這肯定會(huì )導致親子之間的斗爭,導致親子之間溝通上的一系列問(wèn)題??萍嫉呐畈l(fā)展導致社會(huì )的巨大變革,當今社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入長(cháng)輩反過(guò)來(lái)向晚輩學(xué)習的“后喻文化時(shí)代”,親子關(guān)系面臨重大轉變,家長(cháng)的傳統權威和知識權威面臨著(zhù)解體?!昂笥魑幕瘯r(shí)代”的親子關(guān)系是橫向的關(guān)系,孩子需要合作的對象,甚至需要學(xué)習的對象?!昂笥魑幕瘯r(shí)代”的孩子具有更強的民主意識、自主意識,具有較鮮明的反叛精神。與之相適應的良好親子溝通是開(kāi)放式的,親子雙方能自由地交流信息、表達情感;家長(cháng)與孩子應該形成發(fā)展團隊,鼓勵真實(shí)、支持創(chuàng )新、容忍挫折,共同成長(cháng)。

三、改善親子溝通的策略

基于親子溝通存在的問(wèn)題和原因分析,接下來(lái)從理論與實(shí)踐角度探尋改善親子溝通的策略。

(一)親子溝通的基本理念——愛(ài)與規則

1971年,鮑姆令德提出了教養方式的理論,他指出父母教養方式的兩個(gè)維度:愛(ài)和規則。愛(ài)指父母對孩子接受與愛(ài)的程度以及對其需求的敏感程度;規則指父母應該對孩子行為建立適當的標準,并堅持要求孩子達到這些標準。根據這兩個(gè)維度,鮑姆令德將父母教養方式分為四種類(lèi)型。

圖1:鮑姆令德的教養方式理論

在這里,權威型父母即高關(guān)愛(ài)、高規則的類(lèi)型,他們“理性、嚴格、關(guān)愛(ài)、民主和耐心”,最利于親子關(guān)系的發(fā)展,并能夠讓孩子有所成就。對父母智慧的檢驗標準就是同時(shí)駕馭兩種對立的行為準則——既愛(ài)又講求規則,并以客觀(guān)事實(shí)為依據運轉自如地在兩種準則間切換。父母要駕馭好愛(ài)與規則這兩大維度,做一個(gè)溫暖堅定的父母:所謂溫暖,是不帶條件的深情;所謂堅定,是不帶敵意的堅持不動(dòng)搖。

愛(ài)與規則是需要動(dòng)態(tài)切換的,舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明。初三的女兒總是拖拉,晚上6∶30要去畫(huà)畫(huà),好半天都在磨蹭,6∶20還沒(méi)準備好,而媽媽一催,女兒就急,接下來(lái)的交流就愉快不了,也很可能會(huì )發(fā)生爭吵。這種情況顯然就是規則不足,這時(shí)家長(cháng)就需要強調孩子的規則意識,媽媽可以對女兒平心靜氣地說(shuō):“畫(huà)畫(huà)是你的事情,我只是協(xié)助你而已。我們的規則是幾點(diǎn)出發(fā)你說(shuō)了算,到了約定的時(shí)間,我等你兩分鐘,過(guò)時(shí)不候。兩分鐘之后,怎么去我就不負責了?!币屨鎸?shí)的規則意識深入孩子的內心,甚至可以適當遲到一兩次,讓孩子自己承受遲到的后果,以明確規則的重要性和嚴肅性。以后每次畫(huà)畫(huà)的出發(fā)時(shí)間都由女兒決定,她要主動(dòng)提醒并負責催促父母開(kāi)始行程,而父母只是被動(dòng)配合。這便是一次不錯的規則意識教育。

那么,又該如何去愛(ài)孩子呢?從心理學(xué)角度上講,就是要給孩子能量,讓孩子強大起來(lái)。那么,怎么給孩子能量呢?“教育=80%陪伴+20%促進(jìn)”。親子依戀主要通過(guò)陪伴來(lái)建立,陪伴是愛(ài)最直觀(guān)的表達。沒(méi)有付出充分陪伴的父母,不知道孩子的“痛點(diǎn)”“癢點(diǎn)”在哪里,不了解兒童、青少年的話(huà)語(yǔ)和文化,從哪里去促進(jìn)他、給他能量呢?只能是隔岸觀(guān)花、隔靴搔癢罷了。所羅門(mén)通過(guò)研究提出了“反向指導”的概念,事實(shí)上父母似乎更應該經(jīng)常模仿孩子,而不是反過(guò)來(lái)讓孩子模仿父母。父母通過(guò)“80%的陪伴”來(lái)了解孩子,并向孩子學(xué)習,在此基礎上才可能理解他,在理解的基礎上才可能促進(jìn)他,給他能量。從這個(gè)角度講,還是可以印證愛(ài)的本質(zhì)之一就是理解。

(二)愛(ài)與規則的溝通具體該如何進(jìn)行

父母與子女間的溝通也可以大致分成表達愛(ài)與表達原則兩大類(lèi)。表達愛(ài)的溝通有很多方式,包括訴說(shuō)表達,用行動(dòng)表達,通過(guò)肢體動(dòng)作表達,用實(shí)物傳送心意表達……用語(yǔ)言溝通的方式直接表達愛(ài)是很常見(jiàn)的一種,對孩子做得好的行為作出及時(shí)表?yè)P和贊美就是其中之一,這是給孩子生命能量最有效的一種方式。

1.關(guān)于贊美的經(jīng)典句式和背后的原則。為了“給他能量”,父母經(jīng)常要對孩子進(jìn)行鼓勵,鼓勵的一個(gè)經(jīng)典句式是:“我看到你在……方面做得非常好,你是怎么做到的?”猶記得女兒小學(xué)三年級時(shí)我聽(tīng)了一節她班上的公開(kāi)課,回家路上我對女兒說(shuō):“我看到今天在英語(yǔ)課上,你發(fā)言的時(shí)候聲音底氣很足,一點(diǎn)也不怯場(chǎng),你是怎么做到的?”單純地夸獎成績(jì)是最簡(jiǎn)單的,但并不能給孩子的成長(cháng)帶來(lái)更多的能量,更重要的是在發(fā)現孩子做得好的同時(shí),贊美孩子的努力過(guò)程,在努力付出與取得成績(jì)之間建立起橋梁,這是孩子一生的心理財富。上面的句式通過(guò)反問(wèn)讓孩子自己發(fā)現努力與成績(jì)之間的關(guān)系,讓孩子自己總結自己努力的過(guò)程,這無(wú)疑是一種非常積極而有價(jià)值的贊美方式。父母要時(shí)刻記得,贊美是孩子最好的生命推進(jìn)劑,但要贊美努力的過(guò)程,贊美孩子的精神和付出,不要一味地贊美能力、天賦,除非那是客觀(guān)事實(shí),而且也要做到適可而止。不要僅僅贊美成績(jì),還要讓孩子自己發(fā)現自己的努力和拼搏是好成績(jì)的源泉。

2.對孩子錯誤的批評,重點(diǎn)就是“就事論事”。如果說(shuō)贊美是一種與孩子感同身受的共情,是一種愛(ài)的表達,那批評就是要讓孩子更好地理解和遵從規則的溝通,讓他們做得更好。批評的目的絕不是讓孩子感到失落,更不是讓他們感到無(wú)所適從,從此失去信心,因此批評一定要充滿(mǎn)正能量。批評作為一次揭示孩子缺點(diǎn)的溝通,要達到充滿(mǎn)正能量,就要盡可能理解孩子犯錯的原因和動(dòng)機。具體溝通時(shí),一定要從積極的一面開(kāi)始,如果孩子在犯錯的背后有什么隱情,也一定要給機會(huì )讓孩子先講出來(lái),如果是可以原諒和理解的,也一定要給予原諒和理解。想要批評,必須先做好切合實(shí)際的表?yè)P,這是批評的必要程序,只有對孩子表達了最大的理解與共情,后面的批評孩子才能聽(tīng)得進(jìn)去。而對于溝通過(guò)程中的批評部分,要嚴厲、堅定而有原則,不能退讓?zhuān)尯⒆又榔鋰烂C性,但也一定要控制好范圍、程度,要就事論事,不能上綱上線(xiàn),最要不得的就是因為一個(gè)局部的錯誤而全盤(pán)否定孩子的能力、人格和所有的努力。而溝通的最后一定要給孩子指出努力的方向,還要給孩子信心,讓他們有積極改錯的心理動(dòng)機,好的批評能使孩子的上進(jìn)心更強烈。如果努力的方向和目標有相當的難度,父母還要表達出愿意陪在孩子身邊、堅持支持他們的態(tài)度。

(三)親子溝通的具體建議和技巧

1.定時(shí)溝通。為了保證親子溝通的量,定時(shí)溝通是必要的,即每周保有一定時(shí)間量進(jìn)行親子溝通;溝通內容可以事先系統設計,也可以隨機進(jìn)行。采用中性或偏積極、開(kāi)放的句式,比如最近學(xué)校里有什么有意思的事兒?jiǎn)??最近有什么印象深刻的事兒?jiǎn)??你的好朋友欣欣在做什么?請家長(cháng)不要一上來(lái)就直奔主題地問(wèn):“這周考試了嗎?考了多少分???”這種壓迫感讓孩子內心狂喊“又來(lái)了”,并閉緊了嘴巴,不愿意與你溝通。為了提升親子溝通的質(zhì),溝通應該在美好、開(kāi)放、平等、尊重的氛圍中進(jìn)行,這樣親子雙方才能暢所欲言,達到有效的溝通。

2.學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。親子之間的愛(ài)可以是具象的,傾聽(tīng)、陪伴都是愛(ài)的呈現。傾聽(tīng)行為指的是能全身心聆聽(tīng)對方的表達。傾聽(tīng)不僅指聽(tīng)取其口語(yǔ)表達的內容,還包括觀(guān)察非語(yǔ)言的行為,如動(dòng)作、表情、聲音(音量大小、語(yǔ)音高低、音速快慢等);不僅如此,還需要有適當的反應,表示聽(tīng)了并且聽(tīng)懂了。傾聽(tīng)的要點(diǎn)是:安靜下來(lái),以開(kāi)放的態(tài)度投入到對方語(yǔ)言描繪的世界中;傾聽(tīng)反饋的經(jīng)典句式是:“嗯,好有趣,我還想知道更多細節”“嗯,詳細給我講講是怎么回事兒”;該句式伴隨著(zhù)適時(shí)點(diǎn)頭、眼神關(guān)注、身體微微前傾時(shí)效果最佳。學(xué)會(huì )傾聽(tīng)表現為:全神貫注,不打斷對方講話(huà),不作價(jià)值判斷,努力體驗對方的感受,及時(shí)給予語(yǔ)言和非語(yǔ)言反饋。

3.及時(shí)共情。共情指感受別人感受的能力,阿德勒將共情轉化為一種通俗的比喻——“把自己的腳放在別人的鞋子里”。當父母把腳放到孩子的鞋子里,就會(huì )明白孩子的深切感受,就會(huì )發(fā)現:家里最忙碌的人是誰(shuí)?是初三或高三的這個(gè)孩子,這個(gè)最忙碌的人一年來(lái)寫(xiě)光了多少支筆、寫(xiě)滿(mǎn)了多少本練習簿?共情不僅表現在對敘述內容實(shí)質(zhì)的完整把握上,還表現在對其感受的準確體驗上。

4.不可缺少的平常日子的陪伴以及更不可缺少的特殊時(shí)光。生活是瑣碎的,父母要在瑣碎的日常生活中多陪伴孩子,尤其是年齡小的孩子,父母的充分陪伴是孩子安全感的由來(lái)之一,也會(huì )讓他們學(xué)會(huì )在平凡的日子如何維持一顆平常心。當然,生活也需要一些特殊時(shí)光和孩子一起感受浪漫,體驗不凡。特殊時(shí)光是親子間不同于常規生活的活動(dòng),有助于修復親子關(guān)系。這可以是某天晚上和孩子突發(fā)奇想,一起騎車(chē)去湖邊兜風(fēng),并順便在回程的路邊小店吃上一支冰激凌;也可以是一場(chǎng)醞釀許久的長(cháng)途旅行。讓日子有小小的不同凡響,會(huì )收獲更親密的親子關(guān)系。

5.多用中性詞。父母在評價(jià)孩子的時(shí)候,要少用貶義詞,多用中性詞,最好是偏一點(diǎn)褒義的詞。如果周末六歲的孩子玩樂(lè )高玩了一下午,媽媽說(shuō):“我看到你今天一直在玩,作業(yè)怎么辦???”“玩”這個(gè)詞偏貶義,孩子聽(tīng)了不高興,容易產(chǎn)生抵觸情緒。換成中性詞媽媽可以說(shuō):“在樂(lè )高上,你已經(jīng)工作了2小時(shí),接下來(lái)你想做什么呀?”受到媽媽“工作”一詞的肯定,孩子心情要好得多,在這個(gè)氛圍中才可能進(jìn)行良好的親子溝通。

泰戈爾說(shuō):“不是錘的打擊,而是水的載歌載舞,使鵝卵石臻于完美!”我所期望的親子溝通是春風(fēng)化雨、潤物無(wú)聲的,如果要給本文起一個(gè)副標題的話(huà),應該叫“溫柔的力量”。當孩子年幼的時(shí)候,父母溫柔、中性、強硬的態(tài)度都能夠對孩子的行為起到作用,但是當孩子進(jìn)入青春期以后,將會(huì )從幼年崇拜父母走向懷疑父母;孩子會(huì )從“爸爸好厲害,媽媽好漂亮”這個(gè)粉紅泡泡中清醒過(guò)來(lái),他們終將發(fā)現真相:爸爸媽媽好普通,講的總是老一套。因此,作為父母,不如早早就學(xué)習溫柔的力量,提升軟實(shí)力,及早用一種平等的態(tài)度與孩子溝通,早早就讓孩子意識到父母也是平常人,但父母和你一樣,都在努力和付出。

詹姆斯·馬奇在《經(jīng)驗的疆界》中詮釋了智慧的兩個(gè)要素:有效地適應環(huán)境,優(yōu)雅地詮釋經(jīng)驗。為人父母是一場(chǎng)充滿(mǎn)未知的新奇旅程,人生沒(méi)有彩排,場(chǎng)場(chǎng)都是現場(chǎng)直播,愿匆忙上臺的父母能夠有效適應孩子成長(cháng)這一新環(huán)境,并優(yōu)雅地詮釋親子溝通的經(jīng)驗。為人父母是我們一生的事業(yè),親子雙方都需要提升自信心,增強自我效能感,并發(fā)展出健康成熟的心理特質(zhì),即既具有共情能力、懂得溫柔、有耐心、會(huì )與家庭成員表達愛(ài)的感受,又能堅守規則、善于學(xué)習和提升自己、有所追求。

(廖艷華 作者系杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理學(xué)教研室主任,博士)

《人民教育》2023年第20期

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